Compras
Que métodos de envío tenemos ?
Enviamos por mensajería a toda Barcelona. También disponemos de envío a través de Uber Eats y Flowwow.
Haces envíos internacionales ?
No tenemos canal de distribución internacional pero si estás muy interesado y el pedido lo admite, contáctanos y veremos qué se puede hacer.
Cuanto tardaré a tener mi ramo ?
En la página web el tiempo medio de envío son 2 horas. En Uber Eats o FlowWow ellos manejan los tiempos.
Pago
Qué métodos de pago se admiten?
Admitimos todo tipo de tarjetas de crédito, débito, y Papypal.
Comprar On-Line es Seguro?
Nuestra plataforma de pago es totalmente segura y maneja reembolsos y devoluciones. Si ud. no recibe su producto en el plazo establecido, el importe le será reembolsado.
Pedidos & Devoluciones
Como hago un pedido?
Añada los productos deseador al carrito. Cuando ya tenga todo lo deseado proceda al check-out, entre sus datos de envío y proceda al pago. Una vez finalizado el pago, inmediatamente empezaremos a preparar sus productos y enviárselos lo antes posible !
Como puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si el pedido no ha sido pagado, vuelva al carrito y modifique lo que desee hasta que esté totalmente satisfecho con lo que desea, antes de proceder al pago.
Si desea cancelar su pedido, envíe un email a hikuriflowershop@outlook.es lo antes posible y si el pedido no se ha enviado aún, podemos proceder a cancelarlo y reembolsarle el dinero. En caso de que haya sido enviado, ya se trata de una devolución.
Necesito una cuenta para comprar?
No necesita una cuenta para comprar, sólo entrar los datos de envío y pagar el pedido.
Como puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Envíenos un mail a hikuriflowershop@outlook.es y le informaremos de la situación de su pedido.
Como puedo devolver un producto?
En caso de devolución, deberá hacernos llegar por cualquier medio de su elección los productos a nuestra tienda y entonces procederemos a reembolsarle en dinero.
